O aplicativo do Itaú apresenta problemas nesta terça-feira (31). Nas redes sociais e no site DownDetector, usuários se queixam sobre uma indisponibilidade no app.
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No Twitter, usuários se queixam de não conseguir acessar o aplicativo pelo celular, que falha na hora do login, enquanto os relatos no DownDetector mencionam erros na hora de transferir quantias por Pix.
Não se sabe a razão do problema, mas o banco já se manifestou sobre o assunto. O perfil oficial do banco no Twitter respondeu alguns usuários afetados pelo problema informando que já trabalhava numa solução. A empresa também mencionou o problema numa publicação própria.
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Olá. Realmente o app está passando por instabilidade, mas o time de TI já está atuando para restabelecer o acesso o mais rápido possível, já está voltando aos poucos, tá? Enquanto tomamos essas providências, sugerimos que nossos demais canais.
— Itaú (@itau) January 31, 2023
Instabilidade parece ter passado
Pelo que sugere o gráfico de volume de queixas do site DownDetector, a instabilidade com o app do Itaú já passou. O pico de reclamações aconteceu às 10h30 (no horário de Brasília) e a quantidade caiu significativamente minutos depois.
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