Correntistas do Banco do Brasil enfrentam dificuldades para acessar o aplicativo da instituição financeira nesta terça-feira (2). É o que mostram os relatos na plataforma Downdetector e no X (ex-Twitter), que informam que o app do BB está instável desde o período da manhã.
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Problemas no app do Banco do Brasil
As notificações sobre problemas no Banco do Brasil começaram a surgir pelo período da manhã no Downdetector e atingiram o pico às 11h22. Entre os problemas mais notificados, estão as seguintes categorias: “Login no aplicativo móvel”, “Login no internet banking” e “Operações no internet banking”.
O mapa de calor da plataforma também mostra que as notificações vieram de boa parte do país, especialmente em estados como Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo, além do Distrito Federal.
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O caso também é relatado em redes sociais. No X, publicações apontam que o aplicativo está indisponível, dificultando o acesso ao banco pelo celular. Também há queixas voltadas ao internet banking.
Confira as publicações a seguir:
Hey o que está acontecendo @BancodoBrasil ? App que não funciona, internet banking que não carrega ! Tá impossível depender desse banco😡🤬
— adriana michelin (@drimichelin) July 2, 2024
Aplicativo indisponível para várias pessoas
— Mozart (@MozartVzs) July 2, 2024
Durante testes do , o aplicativo permaneceu funcional, mas com lentidão para fazer login e acessar as áreas do app, como a página para fazer um Pix. Contudo, em alguns momentos, a plataforma travou na tela de carregamento após acessar a conta do banco independente da conexão utilizada.
O que diz o Banco do Brasil?
A reportagem entrou em contato com o Banco do Brasil, mas ainda não teve retorno da instituição financeira. O texto será atualizado em caso de resposta.
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