Mão segurando um iPhone na tela de configurações de mensagens, que possui uma função para ativar a tecnologia RCS
RCS no iPhone ainda não foi liberado por operadoras brasileiras (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A tecnologia RCS (Rich Communications Service) finalmente chegou ao iPhone, graças a atualização para o iOS 18. O funcionamento do novo padrão de comunicação depende que as operadoras liberem a função para o sistema da Apple. Se você estava empolgado com isso, vai ter que aguardar: Claro, TIM e Vivo ainda não disponibilizaram o recurso para os usuários.

Para que o protocolo RCS funcione, é necessário que os perfis das operadoras (carrier profiles) sejam atualizados para habilitar o recurso, e isso ainda não foi feito pelas operadoras brasileiras. Quem atualiza para o iOS 18 não encontrará a função de habilitar o RCS, algo que já pode ser feito por usuários de diversas teles estrangeiras.

O Tecnoblog entrou em contato com Claro, TIM e Vivo para saber quando o RCS será liberado no iPhone:

  • A Claro informou que “está trabalhando para ativar o RCS no Brasil”;
  • A Vivo diz que “já atua no desenvolvimento da integração do serviço de RCS (Rich Communications Service) para aparelhos com o sistema operacional iOS”;
  • A TIM não enviou um posicionamento até a publicação da reportagem.

Teoricamente trata-se de uma ativação simples, tendo em vista que o RCS já é oferecido pelas teles há anos para usuários de smartphones Android. Algumas operadoras também adotam a tecnologia para divulgar promoções e ofertas aos seus clientes.

RCS é a evolução do SMS e MMS

SMS é uma tecnologia bem antiga, que permitia apenas envio de mensagens de texto. O MMS chegou em seguida, habilitando o envio de fotos e vídeos curtos de baixa resolução devido ao tamanho máximo de 3 MB para cada mensagem.

O RCS é mais próximo do que estamos acostumados com o WhatsApp ou iMessage: a tecnologia depende de internet para funcionar, e não há cobrança por cada mensagem enviada. É possível enviar arquivos de até 100 MB, com suporte a recibos de entrega e leitura, além de mensagens de áudio e grupos.

As mensagens aprimoradas somente são enviadas caso ambos os interlocutores tenham o RCS ativado em seus smartphones; caso isso não ocorra, os dados são enviados por SMS ou MMS. Outra vantagem do RCS é o funcionamento via Wi-Fi, que pode ser útil para se comunicar em locais sem cobertura móvel, mas com banda larga disponível.

Mão segurando smartphone com mensagem RCS do Governo Federal. A mensagem diz: Oi! • Governo Federal e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome estão aqui pra te ajudar. Você já conhece o canal no WhatsApp para tirar dúvidas sobre nossos benefícios e programas? Basta clicar abaixo, enviar um "oi" e interagir com a nossa assistente virtual. Você pode perguntar sobre as suas dúvidas sobre bloqueio, informações sobre o CadÚnico e outros benefícios para você."
Mensagem via RCS enviada pelo Governo Federal (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Brasileiros preferem WhatsApp para comunicação

A grande verdade é que o RCS não deve fazer muita diferença na vida dos brasileiros, que costumam utilizar o WhatsApp como principal ferramenta de comunicação. Segundo a pesquisa Mensageria no Brasil, feita pelo Mobile Time/Opinion Box, o WhatsApp está instalado em 98% dos celulares brasileiros.

Ainda assim, ter o recurso ativado pode ser útil naquelas situações em que o WhatsApp fica fora do ar. Empresas também utilizam a tecnologia RCS para mandar spam divulgar seus produtos e ofertas, ainda que o WhatsApp seja a escolha natural da maioria dos brasileiros.

O grande impacto da chegada do RCS ao iPhone ocorre nos Estados Unidos, onde a maioria das pessoas utiliza a ferramenta nativa de mensagens dos smartphones. Esse comportamento acabou favorecendo o crescimento do iMessage da Apple, uma vez que os chats das bolhas azuis tinham mais recursos do que as conversas com usuários de outras plataformas, com bolha verde.

Empresas como Google e Samsung pressionavam publicamente a adoção do RCS pela Apple. No final das contas, deu certo: o RCS finalmente chegou ao iPhone — ainda que de forma gradativa, já que as operadoras precisam liberar o recurso aos seus consumidores.

iOS 18 leva RCS ao iPhone, mas Claro, TIM e Vivo não liberaram recurso