A Meta pode usar o conteúdo de comandos enviados para sistemas de inteligência artificial generativa, como o Meta AI, para treinamento de modelos. Contudo, a empresa não tem acesso às conversas privadas do WhatsApp, Instagram e Facebook para fazer o aprimoramento dos serviços.

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De acordo com um documento no portal de suporte do WhatsApp, “as mensagens que você envia para a inteligência artificial generativa podem ser usadas para fornecer respostas relevantes para você ou para melhorar essa tecnologia”.

Ou seja, os comandos para gerar imagens, perguntas, entre outras solicitações ao Meta AI.

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Não à toa, a empresa de Mark Zuckerberg recomenda evitar o compartilhamento de informações “que você não quer compartilhar com a IA” para que não sejam usadas nesse processo.

Além disso, os conteúdos das interações com o Meta AI não são relacionados à conta. Dessa forma, o sistema não consegue identificar quem compartilhou os dados, pois são anonimizados.

“A inteligência artificial é treinada para limitar o compartilhamento de informações sobre pessoas, como nomes, em outras conversas”, destaca o documento.

Como ocorre o treinamento do Meta AI

A companhia utiliza diversas fontes de informação para treinar sua inteligência artificial. Segundo um artigo que detalha o uso de informações para recursos e modelos de IA generativa em todos os serviços da Meta, os dados são obtidos das seguintes fontes:

  • Informações disponíveis online e licenciadas, incluindo detalhes pessoais em canais públicos;
  • Dados compartilhados nos produtos e serviços da Meta, incluindo publicações ou fotos e legendas.

Quando ocorre a coleta de dados pessoais, como o nome e o contato de um autor disponível em um blog aberto, por exemplo, a companhia não vincula especificamente esses detalhes a nenhuma conta da Meta.

“Mesmo que você não use nossos produtos e serviços nem tenha uma conta, ainda podemos processar informações sobre você para desenvolver e melhorar a IA na Meta”, diz o documento ao exemplificar a aparição em uma imagem compartilhada no Instagram ou Facebook por algum usuário e se suas informações forem mencionadas em publicações. 

Cabe ressaltar que esses termos são válidos tanto para o WhatsApp quanto para o Instagram e Facebook, além de outros produtos da Meta.

“Não usamos o conteúdo das suas mensagens privadas com amigos e familiares para treinar nossas IA”, destacou a empresa.

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Meta não tem acesso às conversas do WhatsApp

Além da anonimização das interações, nenhuma conversa do WhatsApp é usada para o treinamento de modelos usados pelo Meta AI. Isto acontece devido à criptografia de ponta a ponta do mensageiro, que impede que outras pessoas, incluindo a própria Meta, tenham acesso ao que é trocado dentro de bate-papos individuais e em grupo.

“É muito importante enfatizar que suas mensagens pessoais com amigos e familiares não são acessadas por essa tecnologia. A inteligência artificial só pode ler as mensagens enviadas para ela. Suas mensagens pessoais continuam protegidas com a criptografia de ponta a ponta e não podem ser acessadas por mais ninguém, nem mesmo a Meta”, destaca a empresa.

Essa regra é válida até para os acionamentos do chatbot dentro de conversas através da menção “@Meta AI”, que aciona a ferramenta.

Como evitar o uso dos seus dados para treinamento

A Meta oferece dois formulários para exercer o direito de oposição ao uso de dados pessoais para treinamento.

Para o Facebook e Instagram

O primeiro formulário é destinado às informações públicas do Instagram e Facebook, e evita o compartilhamento de posts, fotos, legendas e comentários. Para preenchê-lo, basta acessar a seguinte página: facebook.com.

Cabe ressaltar que os pedidos de oposição são aplicados aos perfis do Instagram e Facebook vinculados à conta usada para preencher o formulário.

“Se a sua oposição for atendida, não usaremos suas informações públicas do Facebook e do Instagram ou suas mensagens com IA para o desenvolvimento futuro e melhoria dos modelos de IA generativa para a IA na Meta”, explica a descrição do formulário. “Você precisará enviar um novo formulário para cada conta adicional sua que não tenha sido adicionada à mesma Central de Contas desta conta”.

Para o WhatsApp

O outro formulário é voltado ao uso das mensagens enviadas ao Meta AI pelo WhatsApp, como comandos e perguntas. Ao preenchê-lo, você declara que se opõe quanto ao uso das informações compartilhadas pelo usuário com o chatbot: facebook.com.

“Sua oposição será atendida se você fornecer um número de telefone válido associado à sua conta do WhatsApp. Se a sua oposição for atendida, não usaremos suas mensagens com IAs no WhatsApp para o futuro desenvolvimento e melhoria de modelos de IA generativa para a IA na Meta”, diz a descrição do formulário.

Em caso de alteração do número de telefone, será preciso preencher o formulário novamente.

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