Ainda que a Meta AI no WhatsApp seja um chatbot oficial, nem tudo deve ser compartilhado com a plataforma de inteligência artificial (IA) generativa da Meta. A seguir, entenda se a plataforma é confiável e o que não deve ser enviado ao chatbot com IA.

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A Meta AI é segura?

Plataforma oficial da empresa de Mark Zuckerberg, a Meta AI segue os mesmos padrões de segurança do WhatsApp, Instagram e Facebook.

Além disso, a Meta possui alguns mecanismos de segurança no WhatsApp para evitar que a plataforma de IA leia os conteúdos de conversas e ligações, como a criptografia de ponta a ponta. 


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“A inteligência artificial só pode ler as mensagens enviadas para ela. Suas mensagens pessoais continuam protegidas com a criptografia de ponta a ponta e não podem ser acessadas por mais ninguém, nem mesmo a Meta”, explica a empresa.

Por outro lado, é necessário ter cautela ao fornecer informações ao chatbot e ao interpretar as respostas oferecidas pelo modelo de IA da Meta.

O que não compartilhar com a Meta AI?

Nenhuma informação privada e sensível, como senhas, detalhes da vida íntima e documentos sigilosos de empresas, deve ser compartilhada com o chatbot integrado ao WhatsApp, Instagram e Facebook.

Em uma página de suporte do WhatsApp, a Meta reforça que não tem acesso às conversas e ligações dos usuários, sejam elas individuais ou em grupo. 

Contudo, os conteúdos enviados ao chatbot são usados para fornecer respostas relevantes ou para aprimorar a tecnologia.

“Não envie mensagens contendo informações que você não quer compartilhar com a IA”, orienta a Meta. “Ainda assim, a inteligência artificial é treinada para limitar o compartilhamento de informações sobre pessoas, como nomes, em outras conversas.”

Vale lembrar que os usuários podem preencher um formulário para exercer direito de oposição ao uso de dados pessoais para treinamento. O procedimento é válido tanto para o WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger.

Informações sensíveis não devem ser compartilhadas com a Meta AI (Imagem: André Magalhães/)
Informações sensíveis não devem ser compartilhadas com a Meta AI (Imagem: André Magalhães/)

Dá para confiar nas respostas da Meta AI?

Ainda que a Meta AI entregue explicações elaboradas para tirar dúvidas de diversas naturezas, as respostas não são completamente confiáveis

Portanto, é necessário confirmá-las através de fontes oficiais, com especialistas e afins antes de serem usadas em um documento, uma conversa com colegas de trabalho, entre outras ocasiões.

“A inteligência artificial generativa ainda é uma tecnologia nova. Portanto, tenha em mente que as respostas podem ser incorretas ou inadequadas”, diz a Meta sobre a inteligência artificial integrada em suas redes sociais.

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Como apagar as mensagens enviadas para a IA

Se você deseja apagar todas as mensagens enviadas para a IA da Meta, faça o seguinte procedimento compartilhado pela Meta:

  1. Abra a conversa com a Meta IA;
  2. Digite o comando /reset-all-ais;
  3. Envie a mensagem.

As mensagens trocadas ainda aparecerão no seu celular após o procedimento. Para removê-las totalmente do dispositivo, basta excluir a conversa com a Meta AI.

Como identificar as respostas da IA nos chats

As respostas geradas pela Meta AI dentro de uma conversa são exibidas com o logotipo do chatbot no topo do balão de mensagem

Assim, você consegue distinguir o que foi enviado pelos seus amigos, parentes ou parceiros de trabalho e o que partiu da Meta AI dentro de um bate-papo individual ou coletivo.

O chatbot ainda possui uma conversa própria, separada dos demais bate-papos, para solicitar explicações, gerar imagens, criar textos e muito mais. 

Dá para tirar a Meta AI do WhatsApp?

Não é possível remover a Meta AI do WhatsApp. Por outro lado, você pode limitar o chatbot ao silenciar e remover a conversa.

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