O Reclame Aqui auxilia ao consultar a reputação de empresas que atuam no Brasil, incluindo lojas virtuais. Assim, qualquer usuário pode pesquisar gratuitamente antes de comprar um serviço ou produto.
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Como consultar empresas no Reclame Aqui
É possível pesquisar empresas pelo site e pelo aplicativo do Reclame Aqui, confira:
Pelo computador
Veja como conferir a reputação da empresa pelo computador:
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- Acesse a página do Reclame Aqui (reclameaqui.com.br);
- Vá até a barra de pesquisa;
- Digite o nome da empresa;
- Selecione a que deseja consultar;
- Confira as informações de reputação da empresa.
Pelo app
Através do app do Reclame Aqui também é possível conferir as empresas.
- Faça o download do aplicativo (iOS | Android);
- Abra o app do Reclame Aqui;
- Digite o nome da empresa na barra de pesquisa;
- Selecione a que deseja ver;
- Veja as informações da empresa.
Como funciona a nota do Reclame Aqui
As notas das empresas são calculadas pelo Reclame Aqui por meio da média da soma de todos os indicadores de desempenho avaliados pelos consumidores. Saiba quais são os indicadores:
- Reclamações respondidas;
- Voltaria a fazer negócio;
- Índice de solução;
- Nota do consumidor.
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