No começo do ano, a Meta anunciou a decisão de não usar mais equipes de moderação de conteúdo em suas redes sociais. Como alternativa, a companhia irá adotar as Notas da Comunidade, sistema no qual os usuários corrigem informações imprecisas. Os testes começam em 18 de março de 2025.
O sistema Notas da Comunidade (Community Notes) será testado no Facebook, no Instagram e no Threads, inicialmente com usuários dessas redes sociais que estão nos Estados Unidos.
A própria Meta explica que esse mecanismo será baseado no sistema de classificação de conteúdo do X (outrora, Twitter), que tem uma versão com código-fonte aberto. “Isso permitirá a nós desenvolver o que o X criou e melhorá-lo em nossas próprias plataformas no decorrer do tempo”, explica a companhia.
Como as Notas da Comunidade vão funcionar na Meta?
Tal como acontece no X, a Meta espera que, com o novo mecanismo, os próprios usuários sinalizem quando uma publicação no Facebook, Instagram ou Threads apresenta informações inverídicas ou inconsistentes, e informem links que corrigem ou comprovem a imprecisão do conteúdo.
Pelo menos na fase inicial, cada nota terá um limite de 500 caracteres e deverá, obrigatoriamente, incluir um link que sirva de base para a correção.
Poderão inserir notas os usuários que tiverem mais de 18 anos de idade e têm contas nos serviços da Meta com mais de seis meses de existência. É preciso também que essas contas tenham números de telefone associados a elas ou sejam protegidas por um sistema de autenticação em dois fatores.
Apesar de o teste ser direcionado apenas aos Estados Unidos na fase inicial, as Notas da Comunidade começarão a ser testadas suportando seis idiomas: inglês, espanhol, chinês, vietnamita, francês e português. Outras línguas serão incluídas em etapas futuras.
Ainda de acordo com a Meta, as notas que forem aceitas não resultarão em penalidades às publicações associadas a elas, ou seja, as postagens que as contiverem não terão o seu alcance reduzido, muito menos serão bloqueadas para compartilhamento.
Por que a Meta quer usar as Notas da Comunidade?
O anúncio do sistema Notas da Comunidade foi feito por Mark Zuckerberg no início do ano. Para ele, as equipes de moderação estão sujeitas a falhas na checagem de conteúdo por terem julgamento enviesado, e essa seria a principal razão para a Meta anunciar o novo sistema.
No anúncio dos testes, a Meta manteve essa postura:
Esperamos que as Notas da Comunidade sejam menos tendenciosas do que o programa de verificação de fatos de terceiros que elas substituirão e operem em uma escala maior quando estiverem totalmente instaladas e funcionais.
Quando lançamos o programa de verificação de fatos, em 2016, deixamos claro que não queríamos ser donos da verdade e acreditávamos que recorrer a organizações especializadas em checagem de fatos seria a melhor solução.
Mas não foi isso o que aconteceu, principalmente nos Estados Unidos. Especialistas [moderadores], como qualquer outra pessoa, têm seus próprios preconceitos e perspectivas políticas. Isso apareceu nas escolhas que alguns fizeram sobre o que e como verificar fatos.
Mas há também quem desconfie de que, com esse movimento, a Meta esteja tentando, na verdade, se alinhar aos princípios políticos de Donald Trump, que está em seu segundo mandato como presidente dos Estados Unidos.
Meta anuncia teste das Notas da Comunidade no Facebook e Instagram
You must be logged in to post a comment.